Топ-7 CRM-систем для малого бизнеса в Беларуси в 2026 году

Как мы составляли рейтинг

Учитывали 4 параметра: доступность в Беларуси и оплата в BYN, цена для команды до 10 человек, скорость запуска, наличие интеграций (мессенджеры, телефония, 1С).

1. Битрикс24

Лучший выбор для большинства. CRM + задачи + телефония + сайты. Бесплатный тариф без ограничения по числу пользователей. Платные тарифы — от 80 BYN/мес за всю компанию.

2. AmoCRM (Kommo)

Лучшая CRM строго под продажи. Простой интерфейс, Digital Pipeline, отличная связка с Wazzup. Цена — от 24 BYN за пользователя в месяц через белорусского партнёра.

3. МойСклад

Лучшее решение для торговли. Не классическая CRM, а учётная система: товары, склад, продажи, маркетплейсы. Часто внедряется в связке с Битрикс24 или AmoCRM.

4. RetailCRM

CRM для интернет-магазинов: каталог, маркетплейсы, доставка. Хорош для e-commerce от 100 заказов в месяц.

5. Мегаплан

CRM с сильным модулем задач и проектов. Подходит компаниям, где после продажи начинается длинный проект исполнения (агентства, юристы, инжиниринг).

6. Salesforce / HubSpot

Зарубежные платформы — мощные, но в Беларуси неудобные с точки зрения оплаты и поддержки на русском. Имеет смысл рассматривать только международным компаниям.

7. Своя (разработанная под заказ) CRM

В большинстве случаев готовое решение окупается лучше — оно дешевле, быстрее запускается и развивается за счёт вендора. Но есть ситуации, где разработка собственной CRM реально оправдана: команда от 15 человек, специфический продукт или услуга, которые «не ложатся» в коробку, либо когда CRM становится частью продукта для ваших клиентов. Подробнее — в нашей статье о разработке CRM под заказ, а услуги — в разделе Разработка.

Итог

Для 8 из 10 белорусских компаний оптимальный выбор — Битрикс24 (универсал) или AmoCRM (только продажи). Запишитесь на бесплатную консультацию — поможем выбрать под ваши процессы.