Wazzup
Мессенджеры в CRM: WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram
Wazzup — самый популярный сервис интеграции мессенджеров с CRM в СНГ. Подключает обычный WhatsApp, официальный WhatsApp Business API (WABA), Telegram, Viber, Instagram, ВКонтакте, Авито, MAX и Циан напрямую в AmoCRM или Битрикс24. Вся переписка хранится в карточке клиента, сделки создаются автоматически, можно настроить шаблоны, рассылки и чат-ботов. Мы подключаем Wazzup в Беларуси и настраиваем сценарии для отделов продаж.
Заявка на внедрение
Подберём тариф и пришлём план работ
Возможности Wazzup
Все мессенджеры
WhatsApp, WABA, Telegram, Viber, Instagram, ВКонтакте, Авито, MAX.
Переписка в CRM
Чат прямо в карточке сделки в AmoCRM и Битрикс24, без переключения окон.
Шаблоны и рассылки
Готовые ответы, массовые рассылки по сегментам базы.
Чат-боты
Автоответы, квалификация лида, нерабочее время — без участия менеджера.
Контроль менеджеров
Запись всех переписок, скорость ответа, метрики качества.
Стабильность
Официальный WABA, бесперебойная работа аккаунтов WhatsApp.
Кому подходит
- Отделы продаж, где >50% коммуникации идёт в WhatsApp
- Онлайн-школы и инфобизнес — связка Instagram и AmoCRM
- Интернет-магазины — обработка заказов из мессенджеров
- Сервис и поддержка — единое окно для всех каналов
Тарифы Wazzup
Цены ориентировочные на основании официальных тарифов Wazzup (от 800 ₽/мес за канал). При оплате за полгода/год — скидки до 20%. Источник: wazzup24.ru.
Стоимость нашего внедрения и сопровождения рассчитывается отдельно — обсудим на бесплатной консультации. Официальные тарифы вендора →
Частые вопросы
Чем Wazzup лучше обычного WhatsApp Web?+
Wazzup интегрирует мессенджеры с CRM — каждое сообщение становится частью сделки, видны метрики менеджеров, работают шаблоны, рассылки и боты. WhatsApp Web этого не умеет и привязан к одному ноутбуку.
WABA или обычный WhatsApp — что выбрать?+
Обычный WhatsApp дешевле и быстрее подключается, но может блокироваться при массовых рассылках. WABA — официальный канал Meta, не блокируется, разрешает рассылки по шаблонам и брендирование номера (зелёная галочка).
Сколько каналов нужно для отдела продаж?+
Обычно 1 канал на компанию или 1 канал на каждого менеджера, если у каждого свой номер. Поможем рассчитать оптимальную конфигурацию под структуру отдела продаж.
Как защититься от блокировки номера WhatsApp?+
Прогревать новый номер: первую неделю — только входящие, постепенно увеличивать активность. Не писать первым по холодной базе обычным WhatsApp. Для рассылок и холодных контактов использовать только WABA.
Видит ли руководитель переписку менеджеров?+
Да, в режиме просмотра. Можно подключить контроль по ключевым словам, скорость ответа, неотвеченные диалоги, конверсию из чата в сделку. Это закрывает риск «менеджер договорился с клиентом и ушёл».
Работают ли чат-боты и автоответы?+
Да. Настраиваем приветствия, автоответы в нерабочее время, квалификацию лида (бот спрашивает «город / задача / бюджет»), маршрутизацию по теме обращения, NPS-опросы после сделки.
Можно ли подключить Instagram Direct?+
Да, Wazzup подключает Instagram, Telegram (личный и бот), Viber, ВКонтакте, Авито, MAX. Все диалоги — в одном окне CRM, один тариф на канал.