Внедрение CRM
Битрикс24 и AmoCRM под задачи вашего бизнеса
Аудит, проектирование воронок, настройка системы, перенос данных, обучение и сопровождение после запуска.
- Аудит процессов и подбор системы
- Настройка воронок и автоматизации
- Миграция базы клиентов и сделок
- Обучение менеджеров и руководителя
Интеграции
Связываем CRM с МойСклад, сайтом, Wazzup и SIPSIM
Готовые и кастомные интеграции: 1С и МойСклад, сайт на Tilda, мобильная АТС SIPSIM, мессенджеры через Wazzup, маркетплейсы, банк, ЭДО.
- Двусторонний обмен с 1С и МойСклад
- Подключение SIPSIM и записи звонков
- WhatsApp, Telegram, Instagram через Wazzup
- Связка с маркетплейсами и доставкой
Сопровождение
Поддержка, доработки, развитие системы по абонплате
Регулярная техническая поддержка, доработки бизнес-процессов, развитие системы и обучение новых сотрудников.
- Реакция на запросы в течение рабочего дня
- Доработки и новые автоматизации
- Обновления и обслуживание
- Регулярные созвоны с владельцем процесса
Обучение
Индивидуальное и групповое обучение работе в CRM
Готовим менеджеров и руководителей к ежедневной работе в системе. Видеоинструкции, контроль усвоения.
- Сценарии под роль (менеджер/руководитель/админ)
- Запись видео для новых сотрудников
- Чек-листы и регламенты
- Контрольная проверка через 2 недели
Аудит CRM
Проверка существующей CRM и план улучшений
Если CRM уже внедрена, но не приносит результата — проводим аудит, находим узкие места и предлагаем план изменений.
- Анализ настроек и данных
- Интервью с руководителем и менеджерами
- Отчёт с приоритетами доработок
- Дорожная карта развития системы
Сайт и лендинг на Tilda
Упаковка продукта, формы напрямую в CRM
Делаем продающий сайт или лендинг на Tilda с подключением форм в AmoCRM или Битрикс24 и настройкой аналитики.
- Прототип и копирайтинг
- Дизайн и адаптив
- Подключение форм в CRM
- SEO-настройки и счётчики